服務(wù)介紹
IT運維服務(wù)
長(cháng)亮科技提供專(zhuān)業(yè)的IT運營(yíng)維護服務(wù)，以及個(gè)性化的技術(shù)支持服務(wù)。根據所服務(wù)的對象，可分為硬件支持維護、系統軟件支持維護，以及應用軟件支持維護。此外，根據用戶(hù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性程度，以上服務(wù)又可分為高級服務(wù)和普通服務(wù)；根據服務(wù)范圍或方式，可分為綜合打包服務(wù)、單項服務(wù)、或計時(shí)計次服務(wù)。
服務(wù)內容
硬件支持維護
依托豐富的項目集成經(jīng)驗，可以為用戶(hù)提供各種設備的安裝配置、平滑遷移、問(wèn)題診斷和支持、緊急故障恢復、備件支持、疑難問(wèn)題解答，以及輔助故障定位等服務(wù)
系統軟件支持維護
提供安裝配置、補丁更新升級、故障檢測及排除、預防性檢查維護、性能優(yōu)化、輔助故障定位等
應用軟件支持維護
故障定位、分析；功能完善及易用性修改；性能、效率調優(yōu)；系統遷移服務(wù)；功能擴展服務(wù)；新產(chǎn)品及新技術(shù)的應用
